第1条（総則）

株式会社AIサポートホールディングス（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護を企業における重要な社会的使命・責務と認識し、当社が提供するサービス（以下「当社サービス」といいます）を当社サービスの利用者や当社の取引先（以下総称して「利用者等」といいます）が 安心・安全にご利用いただける環境・体制を構築するため、当社が保有する個人情報を適切に管理運用するために遵守するべき基本的事項として本保護方針を定めます。

第2条（個人情報とは）

当社サービスに関連して、住所・氏名・電話番号・電子メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。

第3条（個人情報の取得・利用目的）

当社サービスに関連して、当社は以下の目的のため、個人情報を適法かつ公正な手段で取得・利用させていただきます。当社は、利用者等本人の同意がある場合を除き、以下の目的達成に必要な範囲を超えて、取得した個人情報を利用しません。

(1) 当社サービスのサービスを提供するため
(2) 当社サービスを安心・安全にご利用いただける環境整備のため
(3) 当社サービスの運営・管理のため
(4) 当社サービスについての調査・データ集積、研究開発のため
(5) 当社がおすすめする商品・サービスなどのご案内を送信・送付するため
(6) 当社と利用者等の間での必要な連絡を行うため
(7) その他当社と利用者等の間で同意した目的のため
(8) 上記 (1) から (7) に附随する目的のため
第4条（個人情報の管理）
当社は、個人情報の滅失、き損、漏洩及び不正利用等を防止し、その安全管理を行うために必要な措置を講じ、個人情報の取扱責任者を設置し、個人情報を安全に管理します。また、当社は個人情報を利用目的の範囲内において、正確かつ最新の状態で管理するように努めます。

第5条（個人情報の第三者への提供・開示）

当社は、以下のいずれかに該当する場合に限り、法令の範囲内で、個人情報を第三者に提供する場合があります。

・会員本人の同意がある場合
・生命や財産に危機が生じ、緊急に開示する必要があり、当該会員の同意を得るのが困難な場合
・第三者に対し、当社サービスの運営に必要な業務の一部もしくは一切を委託する場合またはビジネスの移管を行う場合

第6条（個人情報の共同利用）

当社は、個人情報を利用目的の範囲内において、個人情報を当社において利用し、また当社が情報の管理について責任を負います。

第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止）

当社は、本人から個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除及び利用停止を求められた場合には適切にこれに対応します。

第8条（苦情処理）

当社は個人情報に関する苦情に対しては、誠実に対応致します。

第9条（継続的改善）

当社は、個人情報保護に関する取扱い、管理及び管理体制について継続的改善を行います。

第10条（改訂）

本保護方針は、当社の判断により利用者等の同意なしに全部又は一部の改訂を行うことができるものとし、本保護方針改訂後に利用者等が当社サービスを利用した場合には、当該改訂に同意したものとみなします。 ただし、本保護方針の内容を大幅に改訂する場合については当社サービス上においてお知らせいたします。

第11条（窓口）

個人情報に関するお問い合わせ窓口は、以下のとおりとします。
個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談につきましては、以下の「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。

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